{"id":43109,"date":"2024-01-17T15:42:52","date_gmt":"2024-01-17T14:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/?post_type=document&#038;p=43109"},"modified":"2026-07-06T11:21:59","modified_gmt":"2026-07-06T09:21:59","slug":"comment-faire-un-etat-des-lieux-dentree-et-de-sortie","status":"publish","type":"document","link":"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/comprendre-vos-documents\/etat-des-lieux\/","title":{"rendered":"\u00c9tat des lieux&nbsp;: comment bien le faire \u00e0 l\u2019entr\u00e9e et \u00e0 la sortie du logement&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<h2>L\u2019essentiel \u00e0 retenir sur l\u2019\u00e9tat des lieux<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Un \u00e9tat des lieux permet de <strong>d\u00e9crire l\u2019\u00e9tat d\u2019un logement au moment de l\u2019entr\u00e9e et de la sortie du locataire<\/strong>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Il doit \u00eatre<strong> r\u00e9alis\u00e9 en pr\u00e9sence du propri\u00e9taire<\/strong>, ou de son repr\u00e9sentant,<strong> et du locataire<\/strong>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Il concerne toutes les pi\u00e8ces, les \u00e9quipements et les \u00e9l\u00e9ments mentionn\u00e9s dans le contrat de location.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L\u2019\u00e9tat des lieux d\u2019entr\u00e9e sert de r\u00e9f\u00e9rence pour comparer l\u2019\u00e9tat du logement lors de l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>En cas de d\u00e9gradation<\/strong> non li\u00e9e \u00e0 la v\u00e9tust\u00e9, une <strong>retenue sur le d\u00e9p\u00f4t de garantie<\/strong> peut \u00eatre envisag\u00e9e.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si l\u2019une des parties refuse de signer, il est possible de faire appel \u00e0 un commissaire de justice.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>L\u2019\u00e9tat des lieux<\/b>&nbsp;est un document qui d\u00e9crit l\u2019\u00e9tat d\u2019un logement lou\u00e9 et de ses \u00e9quipements. Il est annex\u00e9 au contrat de location et conserv\u00e9 par le locataire comme par le propri\u00e9taire.<\/p>\n<p>Il existe deux moments cl\u00e9s&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>l\u2019\u00e9tat des lieux d\u2019entr\u00e9e<\/b>, r\u00e9alis\u00e9 lors de la remise des cl\u00e9s au locataire&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie<\/b>, r\u00e9alis\u00e9 lorsque le locataire quitte le logement et restitue les cl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le document doit permettre une comparaison claire entre l\u2019entr\u00e9e et la sortie. C\u2019est pourquoi il peut \u00eatre \u00e9tabli sur un support unique avec deux colonnes, ou sur deux documents s\u00e9par\u00e9s ayant une pr\u00e9sentation similaire.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tat des lieux concerne <b>les locations vides<\/b> comme <b>les locations meubl\u00e9es<\/b>, d\u00e8s lors qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un logement lou\u00e9 \u00e0 usage de r\u00e9sidence principale.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tat des lieux <strong>prot\u00e8ge \u00e0 la fois le locataire et le propri\u00e9taire<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour le locataire, il permet de prouver l\u2019\u00e9tat r\u00e9el du logement au moment de son arriv\u00e9e. Si une fissure, une tache, un \u00e9quipement d\u00e9fectueux ou un d\u00e9faut d\u2019entretien est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent, il doit \u00eatre indiqu\u00e9 dans le <a href=\"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/comprendre-vos-documents\/\">document<\/a>. Cela \u00e9vite que le locataire soit tenu responsable d\u2019un dommage qui existait avant son entr\u00e9e dans les lieux.<\/p>\n<p>Pour le propri\u00e9taire, <b>l\u2019\u00e9tat des lieux <\/b>permet de constater les \u00e9ventuelles d\u00e9gradations apparues pendant la location. \u00c0 la sortie, il peut comparer l\u2019\u00e9tat du logement avec celui constat\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e et, si n\u00e9cessaire, justifier une retenue sur le d\u00e9p\u00f4t de garantie.<\/p>\n<p>Un \u00e9tat des lieux impr\u00e9cis, incomplet ou r\u00e9alis\u00e9 trop rapidement peut donc cr\u00e9er des d\u00e9saccords. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de noter trop d\u2019informations que pas assez.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tat des lieux d\u2019entr\u00e9e <strong>se fait au moment de la remise des cl\u00e9s<\/strong>. Le logement doit \u00eatre accessible, suffisamment \u00e9clair\u00e9 et les \u00e9quipements doivent pouvoir \u00eatre test\u00e9s.<\/p>\n<p>Avant de commencer, il est conseill\u00e9 de se munir&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">du contrat de location&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">du document d\u2019\u00e9tat des lieux&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">d\u2019un stylo ou d\u2019un support num\u00e9rique&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone ou appareil photo pour documenter certains d\u00e9fauts&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">des relev\u00e9s de compteurs d\u2019eau, d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ou de gaz si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Chaque pi\u00e8ce doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e dans le d\u00e9tail<\/strong>. Il faut observer l\u2019\u00e9tat des sols, des murs, des plafonds, des portes, des fen\u00eatres, des volets, des radiateurs, de la <a href=\"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/visiter\/plomberie-que-devez-vous-regarder-lors-dune-visite-de-logement\/\">plomberie<\/a>, des prises, des interrupteurs, des sanitaires, des meubles et des \u00e9quipements pr\u00e9sents.<\/p>\n<p>Les remarques doivent \u00eatre pr\u00e9cises. Par exemple, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019\u00e9crire \u201crayure de 10 cm sur le parquet pr\u00e8s de la fen\u00eatre du s\u00e9jour\u201d plut\u00f4t que \u201csol ab\u00eem\u00e9\u201d. <strong>Plus la description est d\u00e9taill\u00e9e, plus elle sera utile en cas de d\u00e9saccord<\/strong>.<\/p>\n<p>Retrouvez aussi nos conseils pour <a href=\"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/comprendre-vos-documents\/etat-des-lieux\/\">v\u00e9rifier l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 lors d\u2019une visite de logement<\/a>.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre exploitable, <b>un \u00e9tat des lieux<\/b> doit contenir plusieurs informations essentielles&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">le type&nbsp;: entr\u00e9e ou sortie&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la date de r\u00e9alisation&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">l\u2019adresse du logement&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">le nom ou la d\u00e9nomination des parties&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">l\u2019adresse du bailleur ou de son mandataire&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">les relev\u00e9s de compteurs individuels si n\u00e9cessaire&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">le d\u00e9tail des cl\u00e9s ou moyens d\u2019acc\u00e8s remis&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la description pr\u00e9cise de chaque pi\u00e8ce&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">l\u2019\u00e9tat des <a href=\"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/equipements-et-materiaux\/revetement-sol\/\">rev\u00eatements de sols<\/a>, murs et plafonds&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">l\u2019\u00e9tat des \u00e9quipements et \u00e9l\u00e9ments du logement&nbsp;;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la signature du locataire et du propri\u00e9taire, ou de leurs repr\u00e9sentants.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans une <strong>location meubl\u00e9e<\/strong>, l\u2019\u00e9tat des lieux doit \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019un inventaire du mobilier et des \u00e9quipements mis \u00e0 disposition. Chaque \u00e9l\u00e9ment doit \u00eatre list\u00e9 et son \u00e9tat doit \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9.<\/p>\n<p><b>L\u2019\u00e9tat des lieux de sortie<\/b> a lieu lorsque le locataire quitte le logement. Il permet de comparer l\u2019\u00e9tat du logement avec celui d\u00e9crit dans l\u2019\u00e9tat des lieux d\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n<p>Les m\u00eames \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s&nbsp;: sols, murs, plafonds, menuiseries, \u00e9quipements, sanitaires, chauffage, \u00e9lectrom\u00e9nager, mobilier, compteurs et cl\u00e9s. Le logement doit \u00eatre vid\u00e9 des effets personnels du locataire et nettoy\u00e9 afin que son \u00e9tat puisse \u00eatre \u00e9valu\u00e9 correctement.<\/p>\n<p><strong>Si des d\u00e9gradations sont constat\u00e9es<\/strong>, il faut v\u00e9rifier si elles existaient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e, si elles rel\u00e8vent de l\u2019<strong>usure normale<\/strong> ou si elles r\u00e9sultent d\u2019un <strong>mauvais usage<\/strong>. Une trace d\u2019usure li\u00e9e au temps n\u2019a pas la m\u00eame port\u00e9e qu\u2019un trou important dans un mur, une vitre cass\u00e9e ou un \u00e9quipement d\u00e9t\u00e9rior\u00e9.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tat des lieux de sortie doit donc \u00eatre sans ambigu\u00eft\u00e9, objectif et compar\u00e9 point par point avec le document d\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n<p>La<strong> v\u00e9tust\u00e9<\/strong> correspond \u00e0 l\u2019<strong>usure normale du logement et de ses \u00e9quipements avec le temps<\/strong>. Elle peut concerner une peinture qui ternit, un sol qui s\u2019use progressivement ou certains \u00e9quipements qui perdent naturellement en performance apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es d\u2019utilisation.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, une <strong>d\u00e9gradation<\/strong> correspond \u00e0 un<strong> dommage qui d\u00e9passe l\u2019usage normal<\/strong> du logement. Il peut s\u2019agir d\u2019une porte cass\u00e9e, d\u2019un rev\u00eatement fortement ab\u00eem\u00e9, d\u2019un \u00e9quipement d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 ou d\u2019un d\u00e9faut d\u2019entretien manifeste.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter les d\u00e9saccords, le propri\u00e9taire et le locataire peuvent s\u2019appuyer sur une grille de v\u00e9tust\u00e9. Celle-ci permet d\u2019\u00e9valuer la part d\u2019usure normale et la part \u00e9ventuellement imputable au locataire.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tat des lieux doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 contradictoirement, c\u2019est-\u00e0-dire <strong>en pr\u00e9sence du propri\u00e9taire<\/strong>, ou de son repr\u00e9sentant,<strong> et du locataire<\/strong>.<\/p>\n<p>Le propri\u00e9taire peut \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9 par une agence immobili\u00e8re ou une personne mandat\u00e9e. Le locataire peut \u00e9galement donner procuration \u00e0 une personne de confiance s\u2019il ne peut pas \u00eatre pr\u00e9sent.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, les personnes pr\u00e9sentes doivent pouvoir v\u00e9rifier le logement, formuler des observations et signer le document. La signature confirme que les parties ont pris connaissance des informations inscrites.<\/p>\n<p><strong>Oui<\/strong>. Le locataire ou le propri\u00e9taire peut refuser de signer l\u2019\u00e9tat des lieux <strong>s\u2019il estime que le document ne refl\u00e8te pas correctement l\u2019\u00e9tat du logement<\/strong>.<\/p>\n<p>Dans ce cas,<strong> il ne faut pas signer un document contest\u00e9 sans r\u00e9serve<\/strong>. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019ajouter des observations pr\u00e9cises, de demander une correction ou, si le d\u00e9saccord persiste, de faire intervenir un commissaire de justice.<\/p>\n<p>Cette intervention permet d\u2019\u00e9tablir un \u00e9tat des lieux de mani\u00e8re officielle. Les frais sont alors encadr\u00e9s et g\u00e9n\u00e9ralement partag\u00e9s entre le locataire et le propri\u00e9taire lorsque l\u2019intervention est n\u00e9cessaire en raison d\u2019un d\u00e9saccord.<\/p>\n<p>L\u2019absence d\u2019\u00e9tat des lieux d\u2019entr\u00e9e peut compliquer la situation au moment de la sortie du logement. Sans document de r\u00e9f\u00e9rence, il devient plus difficile de prouver l\u2019\u00e9tat initial du logement.<\/p>\n<p>Si le propri\u00e9taire refuse de <b>r\u00e9aliser l\u2019\u00e9tat des lieux<\/b>, le locataire peut lui adresser une mise en demeure par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Si le refus persiste, il est possible de faire appel \u00e0 un commissaire de justice.<\/p>\n<p>Pour le locataire, il est aussi <strong>conseill\u00e9 de conserver des preuves de l\u2019\u00e9tat du logement d\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e<\/strong>&nbsp;: photos dat\u00e9es, \u00e9changes \u00e9crits, signalement rapide des d\u00e9fauts constat\u00e9s apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e dans les lieux.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e dans le logement, le locataire<strong> peut signaler certains d\u00e9fauts qui n\u2019auraient pas \u00e9t\u00e9 visibles au moment de la visite<\/strong>. Il est conseill\u00e9 de le faire rapidement, par \u00e9crit, en d\u00e9crivant pr\u00e9cis\u00e9ment les \u00e9l\u00e9ments concern\u00e9s et en ajoutant si possible des photos.<\/p>\n<p>Pour les <strong>\u00e9quipements de chauffage<\/strong>, certains d\u00e9fauts peuvent aussi appara\u00eetre seulement lors de leur premi\u00e8re utilisation. L\u00e0 encore, il est pr\u00e9f\u00e9rable de <strong>pr\u00e9venir le propri\u00e9taire ou l\u2019agence par \u00e9crit<\/strong> afin de conserver une trace.<\/p>\n<p>Toute modification doit \u00eatre claire et accept\u00e9e par les parties. Plus les \u00e9changes sont document\u00e9s, plus il sera facile d\u2019\u00e9viter un litige lors de l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie.<\/p>\n<p>Prenez le temps de v\u00e9rifier chaque pi\u00e8ce, m\u00eame les espaces qui semblent en bon \u00e9tat.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Testez les \u00e9quipements<\/strong> lorsque c\u2019est possible&nbsp;: robinets, chasse d\u2019eau, plaques de cuisson, chauffage, prises, <a href=\"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/conseils\/comment-bien-entretenir-les-portes-fenetres-et-volets-de-votre-logement\/\">volets, portes et fen\u00eatres.<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Notez les d\u00e9fauts<\/strong>, avec leur emplacement et leur importance.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Prenez des photos<\/strong> en cas de fissure, tache, rayure, trace d\u2019humidit\u00e9 ou \u00e9quipement ab\u00eem\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>V\u00e9rifiez que les compteurs sont bien relev\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Ne signez pas un document qui ne correspond pas \u00e0 ce que vous constatez<\/strong>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Conservez une copie de l\u2019\u00e9tat des lieux sign\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un \u00e9tat des lieux r\u00e9ussi est un document clair, d\u00e9taill\u00e9 et compr\u00e9hensible par tous. Il doit permettre de retrouver facilement l\u2019\u00e9tat du logement plusieurs mois ou plusieurs ann\u00e9es plus tard.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":53953,"template":"","categories":[203,208],"tags":[],"article_type":[],"class_list":["post-43109","document","type-document","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-confort","category-eco-responsabilite"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00c9tat des lieux : entr\u00e9e, sortie, mod\u00e8le et conseils - Qualitel | Particuliers<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entr\u00e9e ou sortie de logement : tout ce qu\u2019il faut savoir sur l\u2019\u00e9tat des lieux. 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