{"id":42188,"date":"2023-09-06T13:54:45","date_gmt":"2023-09-06T11:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/?post_type=projet&#038;p=42188"},"modified":"2024-08-08T16:45:17","modified_gmt":"2024-08-08T14:45:17","slug":"comment-detecter-et-reparer-une-fuite-deau-en-appartement","status":"publish","type":"projet","link":"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/travaux-renovation\/plomberie\/reparer-fuite-eau\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9tecter et r\u00e9parer une fuite d\u2019eau en appartement&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p>Pour d\u00e9tecter une fuite d\u2019eau chez vous, voici les diff\u00e9rentes \u00e9tapes \u00e0 respecter.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1&nbsp;: Couper l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau centrale et consulter le compteur d\u2019eau<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re chose \u00e0 faire en cas de fuite d\u2019eau est de <strong>couper la vanne d\u2019arr\u00eat qui contr\u00f4le l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau chez vous<\/strong>. Elle est souvent situ\u00e9e sous l\u2019\u00e9vier de la cuisine ou dans les toilettes, au niveau du robinet central.<\/p>\n<p>Puis, si vous \u00eates \u00e9quip\u00e9 d\u2019un compteur individuel, <strong>r\u00e9f\u00e9rez-vous au compteur d\u2019eau<\/strong>. Consultez d\u2019abord l\u2019index de lecture report\u00e9 sur vos factures et relevez les indications du compteur \u00e0 date. V\u00e9rifiez le compteur avec plusieurs heures d\u2019intervalle, cette \u00e9tape permet de <strong>constater si votre consommation d\u2019eau continue d\u2019augmenter ou non<\/strong>.<\/p>\n<p>Enfin, si vous n\u2019\u00eates pas \u00e9quip\u00e9 d\u2019un compteur individuel, il faut savoir qu\u2019un compteur g\u00e9n\u00e9ral est commun \u00e0 tout l\u2019immeuble. Dans ce cas, coupez la vanne interm\u00e9diaire sous l\u2019\u00e9vier de la cuisine ou de la salle de bain et\/ou demandez l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la vanne g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019immeuble.<\/p>\n<p>Vos installations d\u2019eau peuvent causer des fuites pour diff\u00e9rentes raisons.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2&nbsp;: V\u00e9rifier la fiabilit\u00e9 de vos installations<\/h3>\n<p>La fuite <strong>peut \u00eatre li\u00e9e \u00e0 un mauvais entretien des installations<\/strong>, comme&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Un robinet d\u00e9fectueux rest\u00e9 ouvert,<\/li>\n<li>Un arrosage automatique d\u00e9r\u00e9gl\u00e9,<\/li>\n<li>Une chasse d\u2019eau qui coule,<\/li>\n<li>Une soupape du <a href=\"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/equipements-et-materiaux-maison\/production-eau-chaude\/chauffe-eau-traditionnel\/\">chauffe-eau<\/a> ouverte,<\/li>\n<li>Un adoucisseur d\u00e9faillant,<\/li>\n<li>Les joints d\u00e9fectueux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ou bien elle <strong>peut \u00eatre li\u00e9e aux canalisations<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Apparentes ou non (si elles sont non apparentes, on l\u2019appelle une \u00ab&nbsp;fuite cach\u00e9e&nbsp;\u00bb),<\/li>\n<li>Si ce sont les canalisations enterr\u00e9es qui fuient, vous observerez alors des t\u00e2ches sur le sol ou au mur par exemple.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 3&nbsp;: Comment rem\u00e9dier \u00e0 une fuite&nbsp;?<\/h3>\n<p>Si vous avez d\u00e9tect\u00e9 une fuite d\u2019eau chez vous, voici la marche \u00e0 suivre pour y rem\u00e9dier rapidement&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recherchez et d\u00e9tectez la cause de la fuite<\/strong> pour faciliter l\u2019intervention d\u2019un plombier<\/li>\n<li><strong>Coupez l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 dans la pi\u00e8ce o\u00f9 se trouve la fuite<\/strong> afin d\u2019\u00e9viter tout risque d\u2019\u00e9lectrocution<\/li>\n<li><strong>Coupez l\u2019alimentation d\u2019eau<\/strong><\/li>\n<li><strong>Contactez votre assurance&nbsp;<\/strong>: il vous faudra constituer un dossier sinistre et d\u00e9g\u00e2ts des eaux.<\/li>\n<li><strong>Pensez \u00e0 prendre des photos des d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par la fuite<\/strong>. Celles-ci serviront \u00e0 votre assurance pour \u00e9valuer le montant du pr\u00e9judice.<\/li>\n<li><strong>Votre assurance va ensuite mandater un expert qui viendra constater les d\u00e9g\u00e2ts chez vous<\/strong>. Selon le contrat d\u2019assurance souscrit, les prestations de r\u00e9paration peuvent \u00eatre prises en charge. Il faut v\u00e9rifier aupr\u00e8s de votre assurance.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Obligations du locataire<\/h3>\n<p>Si vous \u00eates locataire, sachez que vous \u00eates<strong> responsable de l\u2019entretien courant et des r\u00e9parations locatives<\/strong>, notamment&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le d\u00e9gorgement des canalisations<\/strong><\/li>\n<li><strong>Le nettoyage des d\u00e9p\u00f4ts de calcaire<\/strong><\/li>\n<li><strong>Les remplacements divers&nbsp;<\/strong>: joints des canalisations d\u2019eau, clapets et presse-\u00e9toupes des robinets, flotteurs, joints cloches des chasses d\u2019eau\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Prise en charge des frais d\u2019une fuite d\u2019eau<\/h3>\n<p>Les frais de r\u00e9paration d\u2019une fuite d\u2019eau seront donc \u00e0 la charge du locataire si l\u2019anomalie est provoqu\u00e9e par un manquement aux obligations ci-dessus, ou bien en cas de mauvaise utilisation des \u00e9quipements.<\/p>\n<h3>Obligations du bailleur<\/h3>\n<p>Si vous \u00eates le bailleur, vous avez \u00e9galement des obligations envers le locataire du logement. <strong>Tout propri\u00e9taire doit&nbsp;remettre \u00e0 son locataire un bien en bon \u00e9tat d\u2019usage et de r\u00e9paration. Cela concerne le gros \u0153uvre, les menuiseries, la toiture, la plomberie et les canalisations.<\/strong><\/p>\n<h3>Prise en charge des frais d\u2019une fuite d\u2019eau en cas de v\u00e9tust\u00e9 du mat\u00e9riel<\/h3>\n<p><strong>La r\u00e9paration des d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par la fuite est donc au frais du bailleur si&nbsp;elle est due \u00e0 la v\u00e9tust\u00e9 de l\u2019un de ces \u00e9l\u00e9ments cit\u00e9s dans la liste pr\u00e9c\u00e9dente<\/strong> (assurance du propri\u00e9taire). Dans ces cas-l\u00e0, le locataire peut demander au propri\u00e9taire le remboursement de la part d\u2019intervention qui n\u2019est pas prise en charge par son assurance. Cela concerne par exemple un joint d\u00e9fectueux avant le robinet d\u2019arr\u00eat, ou une canalisation v\u00e9tuste.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Si vous \u00eates locataire<\/strong>&nbsp;: vous devez<strong> souscrire \u00e0 la garantie des risques locatifs<\/strong>. Cette garantie couvre votre responsabilit\u00e9 de locataire vis-\u00e0-vis du propri\u00e9taire-bailleur en cas de sinistre. Vous \u00eates responsable du logement et des dommages caus\u00e9s pendant toute la dur\u00e9e de la location du bien immobilier.<\/li>\n<li><strong>Si vous \u00eates propri\u00e9taire<\/strong>&nbsp;: vous <strong>b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une garantie responsabilit\u00e9 civile inclue dans votre assurance habitation multirisques<\/strong>. Cette garantie couvre tous les dommages caus\u00e9s aux tiers par vous-m\u00eame, par les personnes ou choses qui sont sous votre responsabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Si la fuite est due \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur \u00e0 votre logement<\/h3>\n<p>Si la fuite vient des parties communes, suivez ces \u00e9tapes.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, contactez votre syndic pour conna\u00eetre les d\u00e9marches \u00e0 suivre. La recherche d\u2019<strong>une fuite provenant des parties communes doit \u00eatre prise en charge par l\u2019assureur de la copropri\u00e9t\u00e9<\/strong>. La copropri\u00e9t\u00e9, un voisin ou un artisan peuvent \u00eatre responsables d\u2019un d\u00e9g\u00e2t des eaux. Il faut, dans ce cas pr\u00e9cis, engager la responsabilit\u00e9 de la personne ou entit\u00e9 concern\u00e9e, et demander une indemnisation \u00e0 son assurance.<\/p>\n<p>Enfin,<strong> si la fuite d\u2019eau est situ\u00e9e avant le compteur d\u2019eau, c\u2019est au fournisseur de se charger de la r\u00e9paration<\/strong> (il faut notifier le syndic et\/ou le propri\u00e9taire).<\/p>\n<h3>Prise en charge de la fuite d\u2019eau par votre assurance<\/h3>\n<p>Selon le contrat d\u2019assurance souscrit, les d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par cette fuite chez vous peuvent \u00eatre pris en charge par votre assurance habitation. Il faut pour cela <strong>constituer un dossier sinistre et d\u00e9g\u00e2ts des eaux<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour commencer, <strong>avertissez votre voisin au plus vite et contactez votre assurance habitation<\/strong>. Celle-ci vous fournira un constat \u00e0 l\u2019amiable \u00e0 remplir avec votre voisin.&nbsp; Une fois le constat rempli, les deux parties doivent obligatoirement l\u2019envoyer \u00e0 leurs assurances respectives dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s constatation de la fuite, pour d\u00e9clarer le sinistre.<\/p>\n<p><strong>En cas de litige avec votre voisin, envoyez un courrier \u00e0 votre assureur<\/strong> avec mention des informations suivantes&nbsp;: les dommages subis, l\u2019origine du sinistre, pr\u00e9ciser que votre voisin ne vous permet pas de r\u00e9aliser un constat. Dans ce cas, votre assurance prendra ensuite le relais avec votre voisin.<\/p>\n<p>Depuis le 1er juillet 2013, <strong>les distributeurs d\u2019eau ont pour obligation de pr\u00e9venir les consommateurs si une consommation d\u2019eau anormale est d\u00e9tect\u00e9e<\/strong>. \u00c0 savoir, ce signalement doit se faire au plus tard, \u00e0 l\u2019envoi de la facture. Si vous constatez une fuite d\u2019eau dans votre logement, vous pouvez \u00e9galement contacter directement votre fournisseur d\u2019eau pour lui d\u00e9clarer (avec une facture du professionnel ou l\u2019attestation de votre assurance faisant foi). Votre facture pourra alors \u00eatre plafonn\u00e9e et les r\u00e9parations devront \u00eatre faites dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":45061,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","categories":[203],"tags":[421,440,434,428],"guide":[],"article_type":[],"class_list":["post-42188","projet","type-projet","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-confort","tags-cuisine","tags-plomberie","tags-salle-de-bain","tags-travaux"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment d\u00e9tecter et r\u00e9parer une fuite d&#039;eau en appartement ? - Qualitel | Particuliers<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tout savoir sur la gestion d\u2019une fuite d\u2019eau dans votre appartement.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qualitel.org\/particuliers\/travaux-renovation\/plomberie\/reparer-fuite-eau\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment d\u00e9tecter et r\u00e9parer une fuite d&#039;eau en appartement ? - Qualitel | Particuliers\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La d\u00e9tection et la r\u00e9paration d\u2019une fuite d\u2019eau sont essentielles pour \u00e9viter les dommages et les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. 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