Devenir référent système NF Habitat – NF Habitat HQE

Public visé

Cette formation s’adresse exclusivement aux personnes désignées comme « référent NF Habitat » pour la certification NF Habitat / NF Habitat HQE en maturités 2 et 3

Objectifs

  • Maîtriser les exigences techniques du référentiel NF Habitat / NF Habitat HQE
  • Utiliser les outils mis à disposition par CERQUAL
  • Assister le Maître d’ Ouvrage dans la réalisation de ses opérations certifiées sur les applicatifs NF 500-10 (Construction logement), NF 500-11 (Construction- Résidences service)

Les "+" de la formation

  • Une formation complète permettant de comprendre la certification NF Habitat et de devenir référent système pour CERQUAL
  • Formation alliant présentiel et distanciel animée par les experts de la Direction de la Certification de CERQUAL

Modalités pédagogiques

  • Blended Learning : pédagogie alternant formation en présentiel et en e-learning
  • Pédagogie active (études de cas concrets, échanges, et mise en situation d’usage)
  • Supports de cours diffusés sur vidéo projecteur

Modalités d'évaluation

Validation de la formation : QCM 70 % de réussite

Programme

E-learning (½ journée)

Module 1

  • Qui sommes-nous ?
  • Concept – bénéfices
  • Le référentiel NF Habitat – Transition

Module 2

  • Processus de certification
  • Profils en construction
  • Les référents Certification

Formation théorique (3 jours)

Jour 1

  • Introduction : Retour sur le e-learning, rappel des objectifs de la formation, le rôle du Référent Système
  • Le processus en droit d’usage Global M2-M3
  • L’Organisation du professionnel : Les définitions indispensables, Le système de Management Responsable (SMR), Le chantier à Faibles nuisances (CFN), Qualité des services et Information (QSI), Plan Qualité Réalisation du Bâtiment (PQRB)
  • Présentation des exigences techniques : Qualité de Vie, Respect de l’Environnement, Performance économique, Labels

Jour 2

  • Règles de la Marque
  • Le processus de Certification : P1 ; P2-P3, Les labels, Le Guide pratique
  • Présentation et utilisation du Portail Référent CERQUAL : Fonctionnalités, Base documentaire, Présentation des outils NF Habitat, Manipulation des outils par les inscrits
  • Réaliser l’état des lieux initial du SMR du client et établir le plan d’actions : activités, responsabilités, documentation, outils

Jour 3

  • Mettre en place ou adapter le SMR du client : politique, indicateurs, procédures, Outils associés (auto-évaluation, auto-vérification, portail client…), Communication, Animation
  • Faire vivre le SMR du client : animation, pilotage, audit interne, amélioration continue, assistance aux audits annuels CERQUAL Qualitel Certification
  • Étude de cas

Vos infos pratiques 

  • Référence : REG09B
  • Durée : 3,5 jours
  • Tarif : 1890 € HT • 20 % TVA
  • Effectif : 4 à 12 stagiaires
  • Prérequis et équipement requis : PC Portable
    • Retourner le dossier de candidature dûment complété
    • Formation dans le secteur du bâtiment ou justification d’une expérience équivalente
    • Expérience en tant qu’assistant maitrise d’ouvrage
    • Justifier d’une compétence de mise en place de système de management responsable
    • Justifier d’une formation ou d’une expérience de « prise de parole en public », « mener une réunion/échanges »
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