Responsable Certification des Titulaires NF Habitat – NF Habitat HQE

Type de contrat : CDI

Métier / secteur : Certification

Localisation : 136, boulevard St-Germain PARIS 6e

Contexte et enjeux

QUALITEL est une Association indépendante à but non lucratif fondée en 1974. La gouvernance de l’association est assurée par un conseil d’administration composé de plus de 30 membres représentant les intérêts des différents acteurs du secteur du logement : associations de consommateurs, professionnels du secteur, pouvoirs publics.
Avec ses filiales, CERQUAL Qualitel Certification, QIOS et QUALITEL Formation, la mission du Groupe QUALITEL et de ses 190 collaborateurs est l’amélioration de la qualité et de la performance du logement en France, par la certification, l’expertise, l’information du public et la formation des professionnels.

Le Groupe QUALITEL renforce ses effectifs en recrutant une ou un Responsable Pôle Acteur.

Missions et Activités principales

Rattaché.e à la Direction de la certification, vous vous occuperez de l’admission et du suivi de nos 180 clients (bailleurs, promoteurs immobiliers et constructeurs de maison) titulaires NF Habitat / NF Habitat HQE pour l’ensemble des référentiels /applicatifs.

Vos principales missions seront :

  • Manager une équipe de 5 personnes (3 cadres, 2 ETAM)
  • Piloter l’activité de certification des titulaires :
    • Suivi du processus de titularisation des clients (admission, suivi, renouvellement, point d’activité, validations des rapports…)
    • Suivi de la facturation des missions d’audit
    • Contact privilégié des titulaires (échanges et recherche de solutions)
    •  Suivi de compétences du réseau d’auditeurs
  • Animer le réseau des Référents NF Habitat et des auditeurs : création / animation de supports de présentation/formation, articles e-lettre, préparation et animation de groupes de travail, relations avec les services et directions opérationnelles internes
  • Être le garant du respect des procédures internes pour ce qui concerne les titulaires : organisation, participation aux audits internes/ externes et pilotage des plans d’actions
  • Participer à des groupes de travail, réunions sur l’évolution des référentiels et des outils.
    Poste basé à Paris, 6ème arrondissement.

Relations externes : GEOXIA, Maisons France Confort, Bouygues Immobilier, VINCI Immobilier, COGEDIM, EIFFAGE, Paris Habitat, Immobilière 3F, KAUFMAN & BROAD, CITYA, SINDICEO, Gecina.
Relations internes : Direction Générale, Direction de la stratégie numérique des Projets et des Système d’informations, Direction des Etudes et de la Recherche, Direction de la Communication, Direction Administrative et Financière.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+5 en management de la qualité, environnemental ou autre et/ou ayant suivi une formation auditeur ICA Qualité, vous avez 5 ans d’expérience minimum et êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel alliant à la fois management d’équipe et management de qualité.

Vous êtes doté.e de très bonnes qualités rédactionnelles et d’un excellent relationnel vous permettant d’entrer en contact avec aisance avec tous types d’interlocuteurs. Vous êtes rigoureux, curieux et vous savez être force de proposition.

Une expérience en management d’équipe est demandée et des compétences dans le domaine du bâtiment serait un plus.
Vous êtes à l’aise avec la suite Office 365 (bonne maîtrise de PowerPoint et Excel).

 

Rejoindre le Groupe QUALITEL c’est partager nos valeurs de Respect, d’Engagement et Loyauté, de Progrès, d’Esprit d’Equipe et de Rigueur.
Nous vous remercions d’envoyer votre CV et Lettre d’accompagnement par courriel à : recrutement@qualitel.org

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