L’année 2024 a été marquée par des défis et des avancées structurantes pour QUALITEL et ses filiales.
Nous avons été confrontés à un contexte exigeant, entre incertitudes économiques, baisse des mises en chantier et transformations réglementaires majeures qui ont poussé le secteur à se réinventer. Dans le même temps, nous avons poursuivi notre dynamique de transformation avec l’évolution de nos certifications, la digitalisation de nos outils et l’émergence de nouveaux services pour accompagner les acteurs du logement. Nous avons également consolidé nos expertises pour mieux répondre aux besoins des professionnels et des citoyens dans un cadre en mutation rapide.
Garder le cap dans un environnement mouvant
CERQUAL Qualitel Certification a su s’adapter pour répondre aux nouveaux enjeux. La version 5 du référentiel de la certification NF Habitat – NF Habitat HQE est entrée en vigueur le 1er janvier 2025, intégrant des avancées majeures en matière d’adaptation aux enjeux actuels (construction bas carbone, rénovation des copropriétés, taxinomie européenne, confort acoustique, etc.). Nous avons renforcé nos partenariats avec les collectivités et les aménageurs, et enrichi notre offre de certification en Outre-Mer. Nous avons également initié la certification CertiRénov RGE pour mieux accompagner la rénovation énergétique.
Pour QUALITEL Expertise, 2024 a été une année de repositionnement. L’activité de QIOS (devenu QUALITEL Expertise) a connu une légère baisse d’activité par rapport à 2023,mais cette transition stratégique était nécessaire. Avec un nouveau dirigeant et une offre mieux ciblée sur l’évaluation et la rénovation, complétée d’une expertise enrichie dans le numérique, l’acoustique et l’environnement, nous avons posé les bases d’un renforcement durable de cette filiale.
QUALITEL Formation a continué à développer l’accompagnement des professionnels. 2024 a été marquée par la mise en place de nouvelles offres (formations certifiantes et bilan de compétences), en complément d’une augmentation sensible du nombre d’apprenants.
Enfin, QUALITEL Solutions a vu le développement de CLÉA et Alex se poursuivre avec un nombre croissant d’utilisateurs. L’ambition est désormais de mieux structurer ces services pour qu’ils deviennent des références incontournables dans l’accompagnement des ménages et des professionnels.
2025, une année riche de nouvelles perspectives
L’année 2025 marque une nouvelle étape pour QUALITEL avec des priorités claires. Tout d’abord, accélérer la digitalisation et l’innovation avec le renforcement des outils de certification et d’information, notamment par le recours à l’Intelligence Artificielle. Ensuite, augmenter notre impact sur la rénovation en accompagnant plus largement les particuliers et les professionnels dans leurs démarches d’amélioration de l’habitat. Enfin, poursuivre l’optimisation opérationnelle avec le déploiement d’une nouvelle organisation et une meilleure structuration de nos offres et services. Et bien sûr, nous célébrerons les 10 ans de NF Habitat en réaffirmant notre engagement pour une certification de référence, au service de logements de qualité, durables et performants.
QUALITEL se projette dans l’avenir avec ambition et responsabilité. L’avenir du logement se construit aujourd’hui et nous serons au rendez-vous.
Grâce à la mobilisation de nos équipes, à la confiance de nos partenaires et à notre capacité d’innovation, nous allons continuer à œuvrer pour un habitat de qualité, durable et accessible à tous.
