L’obligation de disposer d’un Carnet d’Information du Logement (CIL) depuis 2023 représente une nouvelle opportunité pour Viessmann d’offrir une plus-value aux partenaires de son réseau d’installateurs Proactif.
Value-Added Services Manager, Martine Tacail-Fischer, nous explique pourquoi Viessmann accorde désormais sa confiance à CLÉA, le CIL porté par QUALITEL.
Quel est votre rôle chez Viessmann ?
Je propose et développe des services à « valeur ajoutée » (Value-Added Services Manager) chez Viessmann. Ainsi, mon travail consiste notamment à assurer la satisfaction de nos clients et à l’optimiser en proposant des solutions clé en main.
Je coordonne les activités de vente et de marketing sur les marchés BtoB et BtoBtoC.
Nos clients sont des installateurs, membres du réseau Proactif. Ainsi, nous œuvrons à leur offrir des solutions de service pour que leur proposition aux particuliers soit du cas par cas, le Proactif s’occupe de tout !
Pourquoi avoir choisi CLÉA ?
Le contexte actuel et le secteur de l’énergie particulièrement poussent les professionnels du bâtiment à se remettre en question. La transition énergétique associée au numérique ouvre de nouvelles perspectives plus raisonnées, évolutives et durables pour le logement.
CLÉA, le Carnet d’Information du Logement porté par QUALITEL est un outil très pratique pour que les particuliers et les professionnels de l’habitat puissent assurer un suivi de leur logement.
Pour Viessmann, c’est un partenariat naturel qui s’établit avec QUALITEL, car nous partageons une vision commune de la rénovation énergétique en ce qui concerne sa performance et assurons la mise en œuvre de bonnes pratiques dans les règles de l’art au sein du réseau Proactif. Ce sont des bases solides pour travailler ensemble.
Depuis la construction ou l’achat, jusqu’à la revente en passant par une utilisation quotidienne incluant les étapes d’entretien, CLÉA centralise toutes les informations indispensables à la vie et au suivi de son logement.
Quels sont les bénéfices de CLÉA pour les particuliers ?
Le CIL est obligatoire depuis le 1er janvier 2023 pour tous les logements neufs dont le permis a été déposé après le 1er janvier 2023. Il est aussi obligatoire pour les logements existants dont la performance énergétique est améliorée à la suite d’une rénovation (déclaration de travaux ou devis signés dès le 1er janvier 2023).
Ainsi, le CIL facilite le suivi lors de travaux de rénovation énergétique, un domaine dans lequel Viessmann est fortement impliqué : monogeste et rénovation d’ampleur.
Le CIL est un plus. En aidant les particuliers à organiser et à centraliser les renseignements dans un carnet numérique, Viessmann se positionne comme un acteur clé de la transition énergétique.
Comment CLÉA aide-t-il les installeurs ?
Proposer le CIL, via notre réseau Proactif, renforce notre positionnement en tant qu’entreprise engagée dans la qualité environnementale.
Les membres du réseau Proactif sont sensibles aux enjeux environnementaux et soucieux de la performance énergétique des logements qu’ils rénovent. Nous voulons les aider et témoigner de notre engagement et soutien en ajoutant CLÉA à leurs prestations, un outil complet et simple d’utilisation.
Ainsi, en proposant cet outil qui suit le cycle de vie complet d’un bien immobilier et facilite la gestion courante du logement, le réseau Proactif crée une relation durable avec ses clients.
Quels sont les bénéfices de ce partenariat pour Viessmann ?
Pour la mise en place du CIL, notre collaboration avec QUALITEL est fondée sur une implication forte des deux côtés avec de nombreuses synergies et une expérience à la fois fluide et enrichissante.
Proposer le CIL via CLÉA est un moyen de créer des services à valeur ajoutée pour les installateurs de notre réseau. C’est aussi un moyen pour nous de nous différencier, vis-à-vis des particuliers et des autres fabricants d’équipement de chauffage
Nous consolidons ainsi les liens avec notre réseau en tant que partenaire local, de proximité, soucieux de la performance énergétique et du suivi de l’installation.
De plus, la mise en place du CIL lors du changement d’un équipement de chauffage ou de travaux d’amélioration de la performance du logement représente le lien qui permet au propriétaire de garder le contact avec l’installateur !
Nous sommes donc fiers de cette association avec QUALITEL qui débouchera sans aucun doute sur la vente et la mise en place des CIL conformément à la réglementation.
