Logements certifiés par QUALITEL : des niveaux de qualité supérieurs statistiquement démontrés

Performance énergétique, confort, qualité de l’air, matériaux, équipements, sécurité, etc. : l’Association QUALITEL, a mené avec IPSOS une étude d’ampleur inédite avec plus de 22 000 personnes interrogées. Objectif : comparer les niveaux de qualité entre logements certifiés et non certifiés sur tous les aspects liés à la qualité globale et durable de l’habitat.

Les résultats sont sans appel : sur l’ensemble des critères étudiés, les appartements et les maisons certifiés par QUALITEL présentent des bénéfices supérieurs. Focus sur les principaux enseignements de l’étude.

La certification : un levier efficace pour des logements plus performants, plus économes et plus durables

Réductions de la consommation énergétique et des émissions de gaz à effet de serre, qualité technique des systèmes de chauffage et d’eau chaude sanitaire, etc.  : au-delà des réglementations, les exigences liées à la performance énergétique du logement sont indissociables des référentiels de certifications de QUALITEL. Résultats  :

  • Un niveau de performance énergétique, lors de la conception, supérieur d’au moins 18  % par rapport au niveau réglementaire. Un gain sur le Besoin Bioclimatique (Bbio) par rapport à la valeur de référence de 21  % en maisons et de 25  % en logements collectifs.
  • Des dépenses maitrisées pour les habitants, près de 2 fois plus nombreux à être «  très satisfaits  » de leur consommation énergétique  : 32  % pour les logements certifiés, vs 17  % pour les logements non certifiés.

 

Dans un contexte d’inflation, de hausse des coûts de l’énergie et de lutte contre le réchauffement climatique, ces bénéfices sont essentiels, pour les habitants comme pour la pérennité du parc au regard des objectifs environnementaux  : la certification permet d’anticiper les performances attendues de demain.

Cela se vérifie notamment avec l’analyse comparative des DPE entre logements certifiés et non certifiés, construits avant la Réglementation Thermique 2012, lesquels présentent aujourd’hui une bien meilleure performance énergétique  : 81  % des logements certifiés avant 2012 ont un DPE compris entre A et D, contre 67  % des logements équivalents, non certifiés.

La certification : des bénéfices concrets au quotidien pour les habitants

Plus un logement est récent, plus les Français en sont satisfaits, en particulier quand il est certifié par QUALITEL  : 74  % des habitants d’un logement certifié de moins de 10 ans se disent «  extrêmement  » ou «  très satisfaits  » de ce dernier, vs 63  % pour les logements non certifiés de moins de 10 ans.

Au-delà de la qualité perçue, cela se vérifie aussi pour la qualité constatée techniquement  : les logements certifiés sont près de 3 fois plus nombreux à être notés de très bonne qualité.

Note  : La qualité des logements certifiés a été mesurée «  objectivement  » en 2019 dans le cadre d’une étude réalisée sur 1 000 logements, portant sur une centaine de critères.

Au quotidien, ce niveau de satisfaction supérieur, se vérifie aussi sur des aspects spécifiques, qui, combinés, font du logement, un lieu de vie de qualité, durable, économe et agréable à vivre. Notamment en termes de  :

Confort thermique, été comme hiver  :

39  % des habitants de logements certifiés construits il y a moins de 10 ans s’en déclarent «  très satisfaits  » vs 23  % pour les logements non certifiés de moins de 10 ans. Un avantage certain au regard des périodes de fortes chaleurs appelées à se multiplier dans les années à venir.

L’un des gros points positifs de notre appartement, c’est son isolation thermique. C’est incroyable, la température est agréable toute l’année. En hiver, nous n’avons pas froid, et en été, nous n’avons pas trop chaud !

— Chantal C., habitante d’un appartement certifié NF Habitat HQE (75)

Confort acoustique  :

Dans un logement certifié récent (-10 ans), près de 40  % des habitants sont «  très satisfaits  » de l’isolation acoustique, soit 11 points de plus que dans les logements non certifiés récents (-10 ans). Alors qu’en appartement, le confort acoustique ne semble pas s’être amélioré dans les logements récents, la certification est un réel levier d’amélioration, que perçoivent bien les usagers  :  33  % des habitants d’appartements certifiés de moins de 10 ans se disent ainsi «  très satisfaits  » de leur isolation au bruit, contre seulement 12  % pour les appartements non certifiés de moins de 10 ans et 14  % pour l’ensemble du parc. Avantage majeur quand on sait que les nuisances acoustiques constituent une des plus grandes sources d’insatisfaction.

Qualité de l’air  :

On respire globalement mieux dans les logements certifiés de moins de 10 ans, avec plus de 40  % de personnes «  très satisfaites  » de la ventilation de leur logement, soit 13 points de plus qu’en logements non certifiés de moins de 10 ans.

Architecture  :

En la matière, loin d’être un frein, les certifications de QUALITEL sont une force. Clairement sensibles à cet aspect, les habitants de logements certifiés de moins de 10 ans sont près de 2 fois plus nombreux à apprécier l’architecture de leur habitation.

Adaptabilité  :

À l’heure où la population est de plus en plus vieillissante, les habitants de logements certifiés sont globalement plus satisfaits de l’adaptation de leur lieu de vie au maintien à domicile des personnes âgées ou à mobilité réduite. C’est tout particulièrement le cas en appartement récent (-10 ans) où ils sont deux fois plus nombreux à être «  très satisfaits  ».

La certification : un outil de progrès plébiscité par les professionnels

Pour les acteurs du logement, la certification est un levier majeur de performance. Face à des niveaux d’exigences réglementaires toujours croissants, elle permet, via un cadre technique structurant et sécurisant, d’atteindre de hauts niveaux d’exigences, grâce à un suivi et un processus d’évaluation rigoureux. Elle permet également de s’assurer, dès leur conception, de la conformité des opérations immobilières. Pour exemples  :

  • 89  % des responsables de programmes de logements collectifs certifiés NF Habitat ou NF Habitat HQE affirment que la certification les accompagne dans la conformité de leurs opérations immobilières.
  • Pour 85  % d’entre eux, elle constitue un levier d’amélioration continue.

Au-delà, les certifications de QUALITEL permettent aux professionnels de répondre aux enjeux impactant fortement le secteur du logement, en termes d’adaptation, comme d’anticipation. Ainsi par exemple, la certification NF Habitat – NF Habitat HQE intègre des rubriques et outils en lien avec la Taxonomie verte, le Bas-carbone, la Résilience, l’Economie circulaire ou la Biodiversité.

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