Bien choisir vos pros

Au sommaire :

Maître d’œuvre, maître d’ouvrage : qui fait quoi ?

Maître d’œuvre, maître d’ouvrage : qui fait quoi ?

Vous faites construire votre maison ou rénover votre logement ? Avec ces projets, vous entendez parler de maître d’ouvrage et de maître d’œuvre. Pour vous aider à comprendre le rôle de chacun, nous faisons le point.

1

Comprendre le rôle du maître d’ouvrage

Le maître d’ouvrage est la personne, physique ou morale, qui est propriétaire du terrain à bâtir ou du logement faisant l’objet des travaux. Qu’il soit un particulier, un promoteur immobilier, une entreprise ou une collectivité territoriale, son rôle est de :

  • Commander et financer le projet,
  • Déterminer les orientations du projet de construction ou de rénovation en exprimant ses besoins,
  • Définir un calendrier pour le projet,
  • Etablir un budget en fixant une enveloppe financière prévisionnelle.

Si vous achetez sur plans, le promoteur conserve la maîtrise d’ouvrage jusqu’à la livraison du bien qui se matérialise par la remise des clés.

Si vous faites construire votre maison avec un constructeur loi 1990, vous êtes le maître d’ouvrage, le constructeur assurant, lui, la maîtrise d’œuvre et la réalisation des travaux.

2

Comprendre le rôle du maître d’œuvre

Plusieurs personnes peuvent jouer ce rôle, selon les projets immobiliers. Il peut s’agir d’un architecte, d’un agréé en architecture, d’un ingénieur conseil ou d’un bureau d’études, d’un artisan, d’une entreprise ou de tout professionnel étant assuré pour exercer en tant que maître d’œuvre.

Selon la nature du projet, le rôle du maître d’œuvre, est de :

  • Concevoir un bâtiment (maison, immeuble) ou un élément de bâtiment (agrandissement) ou une rénovation,
  • Faire une mise en concurrence entre plusieurs entreprises pour réaliser les travaux,
  • Diriger l’exécution des contrats de travaux,
  • Assister son client (appelé maître d’ouvrage – le propriétaire du terrain à bâtir ou du logement qui fait l’objet des travaux) jusqu’à la réception des travaux.

Concrètement, le maître d’œuvre intervient à chaque étape du chantier.

En phase de conception

Il établit, seul ou accompagné par des bureaux d’études spécialisés, par exemple en structure ou en thermique :

  • Les dossiers d’autorisation administrative : permis de construire, de démolir, déclaration préalable de travaux, certificat d’urbanisme, etc.
  • Tous les documents qui décrivent sans ambigüité le projet, c’est-à-dire les travaux à chiffrer puis à réaliser : les plans (architecturaux et techniques) et les descriptifs, ainsi que les références aux normes et documents techniques unifiés (DTU) à respecter.

En phase de travaux

Il peut, selon ce que le maître d’ouvrage lui confie par contrat, diriger le chantier et s’assurer de la bonne exécution des travaux de chaque artisan :

  • Il analyse les devis et négocie les contrats,
  • Il s’assure de la conformité de l’exécution des travaux par rapport aux études d’exécution remises aux entreprises et vérifie, sur le chantier, la bonne exécution des opérations,
  • Il coordonne les travaux quand plusieurs entreprises interviennent,
  • Il contrôle le respect du planning et du budget.

À la réception des travaux

Il peut assister le maître d’ouvrage et vérifier que les travaux sont terminés et bien réalisés et les équipements fonctionnent. Ces vérifications faites, il établit le procès-verbal de réception des travaux (avec ou sans réserve) et le signe, ce qui déclenche les délais de garantie.

3

Comment bien choisir votre maître d’œuvre ?

Pour faire le bon choix, vérifiez qu’il dispose des assurances obligatoires :

  • Une assurance de responsabilité professionnelle pour les dommages qui pourraient mettre en cause sa responsabilité (défaut de conception, mauvaise surveillance de la réalisation par exemple, dommages causés à un tiers dont il serait tenu responsable),
  • Une assurance de responsabilité décennale qui vous garantit contre d’éventuels désordres dans la construction pendant les dix années suivantes.

Renseignez-vous sur la solidité économique et sur les qualités d’écoute du maître d’œuvre, ainsi que son implication sur le chantier, sa rigueur à faire respecter le planning et le budget en interrogeant ses anciens clients.

Pour en savoir plus et avant de vous engager avec un professionnel pour votre chantier, consultez nos guides !

Bien choisir vos pros

Outils
4

Comment s’organisent la relation et le suivi du chantier entre maître d’ouvrage et maître d’œuvre ?

Veillez à la rédaction du contrat de maîtrise d’œuvre

La première étape importante est de bien regarder le contrat de maîtrise d’œuvre proposé par le professionnel choisi. Celui-ci formalise la relation entre maître d’ouvrage et maître d’œuvre. Pour vous donner une idée, l’Ordre des architectes propose aux architectes des modèles types à télécharger.

 

Seul le contrat de maîtrise d’œuvre conclu avec un architecte est réglementé 

Si vous avez choisi un autre professionnel, nous vous recommandons de vérifier que le contrat écrit proposé mentionne au moins les tâches suivantes à réaliser :

  • la conception du projet, c’est-à-dire établir le plan,
  • le montage du dossier de demande de permis de construire, dans le cas d’une construction de maison ou du dossier de déclaration de travaux,
  • l’aide au choix des entreprises après les avoir mises en concurrence,
  • la rédaction des documents techniques à transmettre aux entreprises comme les plans, les croquis, les notices descriptives détaillant le projet sans ambiguïté pour les entreprises qui réaliseront,
  • la coordination des travaux,
  • l’assistance à la réception

Pensez également à faire inscrire 

  • La définition précise du projet de construction ou de rénovation,
  • Le montant de l’enveloppe financière disponible pour réaliser le projet,
  • Le calendrier de réalisation de la mission du maître d’œuvre,
  • Le montant toutes taxes comprises des honoraires du maître d’œuvre,
  • Le délai de rétractation.

Vos droits en tant que maître d’ouvrage pendant le projet

À toutes les étapes du chantier et dès que vous l’estimez nécessaire, vous pouvez, en tant que maître d’ouvrage, programmer des réunions pour choisir les matériaux, vérifier l’avancée des travaux, la bonne coordination entre les différents corps de métier, etc.

Nous vous recommandons de faire régulièrement des visites de chantier, toujours accompagné de votre maître d’œuvre. Un chantier peut être un endroit dangereux. La compagnie du maître d’œuvre vous permettra de lui transmettre vos observations et de parler d’une même voix aux entreprises et aux ouvriers présents.

Comment bien gérer votre chantier de rénovation ?

Guide de rénovation

Découvrez d'autres guides pour bien choisir vos pros

À lire aussi