Maître d’œuvre et maître d’ouvrage : quelle différence ?

Le maître d’ouvrage, aussi appelé MOA, est la personne physique ou morale pour laquelle le projet est réalisé. Il peut s’agir d’un particulier, d’un promoteur immobilier, d’une entreprise ou d’une collectivité territoriale. Son rôle est de :

• commander et financer le projet ;
• déterminer les orientations du projet de construction ou de réhabilitation en exprimant ses besoins ;
• définir un calendrier pour le projet ;
• établir un budget en fixant une enveloppe financière prévisionnelle.

Il peut aussi donner mandat à un maître d’ouvrage délégué pour exercer tout ou partie de ces fonctions.

Si vous achetez sur plans, le promoteur conserve la maîtrise d’ouvrage des travaux jusqu’à la livraison du bien, qui se matérialise par la remise des clés.

La maîtrise d’ouvrage désigne l’ensemble des missions exercées par le maître d’ouvrage. Elle consiste à définir le besoin, fixer les objectifs du projet, encadrer le budget, valider les grandes étapes et réceptionner l’ouvrage une fois les travaux terminés.

En résumé, la maîtrise d’ouvrage représente la partie “décision” du projet. Elle ne réalise pas techniquement les travaux, mais elle détermine ce qui doit être fait, dans quel cadre, avec quel budget et selon quelles priorités.

Dans certains cas, le maître d’ouvrage peut être accompagné par un assistant à maîtrise d’ouvrage ou confier certaines missions à un maître d’ouvrage délégué, notamment lorsque le projet est complexe.

Le maître d’œuvre (MOE) est choisi par le maître d’ouvrage (MOA) afin de mener à bien le chantier. Plusieurs personnes peuvent jouer ce rôle, selon les projets immobiliers. Il peut s’agir d’un architecte, d’un constructeur de maison, d’un agréé en architecture, d’un ingénieur conseil ou d’un bureau d’études, d’un artisan, d’une entreprise ou de tout professionnel étant assuré pour exercer en tant que maître d’œuvre.

La signature du contrat de maîtrise d’œuvre a lieu avant le début des travaux.

Selon la nature du projet, le rôle du maître d’œuvre consiste à :

• analyser la faisabilité du projet ;
• concevoir le bâtiment, l’extension ou la rénovation ;
• préparer les plans et les documents techniques ;
• accompagner les démarches administratives ;
• consulter et comparer les entreprises ;
• coordonner les travaux ;
• organiser les réunions de chantier ;
• suivre les délais, les coûts et la bonne exécution des travaux ;
• accompagner le maître d’ouvrage jusqu’à la réception.

Concrètement, le maître d’œuvre se présente comme un chef de projet qui intervient à chaque étape du chantier et met à disposition ses compétences techniques pour la réalisation des travaux.

En phase de conception

En phase d’avant-projet, le maître d’œuvre élabore, seul ou accompagné par un bureau d’étude spécialisé (en structure ou en performance énergétique par exemple) :

• les dossiers d’autorisation administrative : permis de construire, de démolir, déclaration préalable de travaux, certificat d’urbanisme, etc. ;
• tous les documents qui décrivent sans ambiguïté le projet (travaux à chiffrer puis à réaliser) : les plans (architecturaux et techniques), les descriptifs, ainsi que les références aux normes et documents techniques unifiés (DTU) à respecter.

Conception et réalisation se concrétisent grâce à la coordination de la maîtrise d’œuvre.

En phase de travaux

Pendant les travaux, le maître d’œuvre peut diriger le chantier selon les missions prévues dans son contrat. Il peut notamment :

• analyser les devis ;
• aider le maître d’ouvrage à choisir les entreprises ;
• vérifier la conformité des travaux avec les études prévues ;
• coordonner les différents corps d’état ;
• organiser les réunions de chantier ;
• suivre l’avancement du planning ;
• contrôler la cohérence des factures avec les travaux réalisés.

Son rôle est d’assurer la bonne coordination technique du chantier.

À la réception des travaux

À la fin du chantier, le maître d’œuvre Il peut assister le maître d’ouvrage et vérifier que les travaux de construction ou de rénovation sont terminés, bien réalisés, et que les équipements fonctionnent.

Ces vérifications faites, il établit le procès-verbal de réception des travaux (avec ou sans réserve) et le signe, ce qui déclenche les délais de garantie (garantie de remboursement, garantie décennale, assurance dommage-ouvrage ou encore garantie de parfait achèvement).

Le maître d’ouvrage et le maître d’œuvre travaillent ensemble, mais leurs rôles ne doivent pas être confondus.

Le maître d’ouvrage est le donneur d’ordre. Il définit le projet, le finance et valide les décisions importantes. Le maître d’œuvre est le professionnel chargé de concevoir, organiser et suivre la réalisation technique du projet.

En résumé, le maître d’ouvrage décide ce qui doit être fait. Le maître d’œuvre organise comment le faire.

La réalisation d’un ouvrage requiert d’embaucher un maître d’œuvre et des intervenants de tous les corps d’état disposant des assurances obligatoires :

• une assurance de responsabilité professionnelle pour les dommages qui pourraient mettre en cause sa responsabilité (malfaçons, défaut de conception, mauvaise surveillance, etc.) ;
• une assurance de responsabilité décennale qui vous garantit contre d’éventuels désordres dans la construction pendant les dix années suivantes.

Renseignez-vous sur la solidité économique, les qualités d’écoute, la rigueur budgétaire et l’implication du maître d’œuvre en interrogeant ses anciens clients. Il doit se présenter comme un véritable chef de projet capable de coordonner les différents corps d’état du début à la fin.

Pour en savoir plus et avant de vous engager avec des artisans pour votre chantier, consultez nos guides !

Veillez à la rédaction du contrat de maîtrise d’œuvre

La première étape importante est de bien analyser le contrat de maîtrise d’œuvre proposé par le professionnel choisi. Celui-ci formalise la relation entre les deux parties. À toutes fins utiles, l’Ordre des architectes propose des modèles types à télécharger.

Seul le contrat de maîtrise d’œuvre conclu avec un architecte est réglementé :

• selon l’article L 112-1 du Code de la consommation, le mode de calcul de la rémunération (au temps passé, au pourcentage, etc.) et les frais supplémentaires doivent être indiqués ;
• les critères principaux pour déterminer le montant total de la prestation (coût des travaux, difficulté du projet, etc.) doivent également apparaître clairement.

Si vous avez choisi un autre professionnel, veillez à ce que le contrat mentionne au moins les tâches suivantes :

• la conception du projet (établissement des plans) ;
• le montage du dossier de permis de construire ou de déclaration de travaux ;
• l’aide au choix des entreprises après mise en concurrence ;
• la rédaction des documents techniques (plans, croquis, notices descriptives) ;
• le suivi de chantier et la coordination des travaux ;
• l’assistance à la réception ;
• la définition précise du projet dans un cahier des charges ;
• le montant de l’enveloppe financière disponible ;
• le calendrier de réalisation de la mission ;
• le montant TTC des honoraires du maître d’œuvre ;
• le délai de rétractation.

Quels sont vos droits en tant que maître d’ouvrage ?

De l’ouverture de chantier à son achèvement, vous pouvez programmer des réunions pour choisir les matériaux ou vérifier l’avancée des travaux.

Nous vous recommandons de faire régulièrement des visites de chantier. Lors de ces visites, la présence de votre maître d’œuvre est indispensable, car un chantier peut s’avérer dangereux. Sa présence vous permettra également de lui transmettre vos observations afin qu’il parle d’une même voix aux entreprises et aux ouvriers.